Trong bối cảnh nhà nước và toàn xã hội chú trọng phát triển công nghệ số, chuyển đổi số trở thành yêu cầu bắt buộc với mọi ngành nghề, trong đó có thẩm định giá. Việc ứng dụng công nghệ số không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về tính chính xác, minh bạch và nhanh chóng trong thẩm định giá. Chính phủ đã ban hành nhiều chính sách hỗ trợ chuyển đổi số, điển hình là Quyết định số 749/QĐ-TTg năm 2020 về Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025 nhằm thúc đẩy phát triển công nghệ số trên mọi lĩnh vực, trong đó có thẩm định giá, tạo hành lang pháp lý thuận lợi để ngành nghề này phát triển theo hướng hiện đại và bền vững
Hệ sinh thái công nghệ: Thẩm định giá trong kỷ nguyên số
Chuyển đổi số trong thẩm định giá là việc ứng dụng công nghệ để số hóa, tự động hóa và tối ưu hóa toàn bộ quy trình, từ thu thập dữ liệu đến báo cáo kết quả. Các công nghệ hiện đại không hoạt động riêng lẻ mà phối hợp tạo thành một hệ sinh thái đồng bộ và hiệu quả.
Big Data – Nền tảng dữ liệu phong phú và đa chiều
Big Data cung cấp nguồn dữ liệu khổng lồ, đa dạng từ giao dịch, đặc điểm tài sản, quy hoạch, hạ tầng đến môi trường. Việc lưu trữ và xử lý dữ liệu này giúp thẩm định viên có cái nhìn toàn diện, xác định xu hướng thị trường, đánh giá rủi ro và giá trị tài sản chính xác hơn.
AI và Machine Learning (ML) – Bộ não thông minh, tự học và cải tiến liên tục
AI/ML xử lý lượng lớn dữ liệu và học từ thực tiễn để xây dựng mô hình định giá tự động (AVM) với khả năng dự đoán nhanh, chính xác. Công nghệ này giảm thiểu sai sót chủ quan, liên tục thích nghi với biến động thị trường, giúp thẩm định viên đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu khách quan.
GIS và Remote Sensing – Đôi mắt quan sát không gian và môi trường
GIS và ảnh vệ tinh cung cấp dữ liệu chi tiết về vị trí, quy hoạch đô thị, hạ tầng kỹ thuật và môi trường xung quanh, hỗ trợ đánh giá tiềm năng và hạn chế của tài sản. Đây là công cụ thiết yếu để phân tích chuyên sâu về giá trị và khả năng sinh lời của bất động sản.
Blockchain – Tấm khiên bảo mật và minh bạch giao dịch
Blockchain lưu trữ an toàn thông tin pháp lý và lịch sử giao dịch tài sản theo cách bất biến. Với tính minh bạch số và khả năng kiểm soát rủi ro pháp lý, công nghệ này tạo niềm tin cho các bên liên quan và nâng cao tính hợp pháp trong giao dịch.
Sự phối hợp của các công nghệ trên tạo thành hệ sinh thái số hóa thẩm định giá: tự động hóa quy trình, nâng cao độ chính xác, tiết kiệm thời gian và chi phí. Quan trọng hơn, hệ sinh thái này mang lại nền tảng thẩm định giá minh bạch, nhất quán và có thể kiểm chứng, giúp thẩm định viên và doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn yêu cầu thị trường hiện đại.
Xu hướng và bài học từ thế giới
Trên thế giới, nhiều công ty tiên phong đã tận dụng chuyển đổi số để tạo ra các giải pháp đột phá, biến công nghệ thành lợi thế cạnh tranh trong thẩm định giá:
Daffodil Software (Anh) cũng khai thác Deep Learning để phát triển mô hình tự định giá tự động với độ chính xác tới 93%. So với phương pháp truyền thống, giải pháp này vừa tiết kiệm thời gian, vừa tăng tính nhất quán trong báo cáo, từ đó hỗ trợ nhà đầu tư đưa ra quyết định nhanh và tin cậy hơn.
Zillow (Mỹ) với công cụ Zestimate cho thấy sức mạnh của AI và Big Data trong việc xử lý hàng trăm triệu điểm dữ liệu, từ hồ sơ giao dịch, thuế đến đặc điểm tài sản. Với sai số chỉ 1,8–1,9% đối với bất động sản niêm yết, Zillow không chỉ rút ngắn thời gian thẩm định giá mà còn nâng cao tính minh bạch của thị trường. Điểm nổi bật là khả năng tự học và cập nhật dữ liệu theo thời gian thực, giúp hệ thống thích ứng linh hoạt với biến động thị trường.
Kinh nghiệm từ Zillow và Daffodil khẳng định rằng sự kết hợp giữa công nghệ và dữ liệu chuẩn mực là nền tảng để nâng cao tốc độ, độ chính xác và tính minh bạch trong thẩm định giá. Tại Việt Nam, các doanh nghiệp thẩm định giá cũng cần đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng AI, Big Data và GIS để rút ngắn thời gian, nâng cao độ chính xác và minh bạch. Đồng thời, việc xây dựng nền tảng dữ liệu chuẩn và phát triển nguồn nhân lực số là điều kiện tiên quyết để bắt kịp xu hướng toàn cầu
Lợi ích và thách thức trong chuyển đổi số
Chuyển đổi số trong thẩm định giá mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Các thuật toán phân tích dữ liệu đa chiều giúp giảm yếu tố chủ quan và tăng tính nhất quán trong báo cáo. Quy trình được tự động hóa, rút ngắn thời gian thẩm định từ vài tuần xuống chỉ còn vài ngày, đồng thời tiết kiệm chi phí vận hành. Dữ liệu số được cập nhật liên tục, dễ kiểm chứng và truy xuất, nâng cao tính minh bạch và độ tin cậy. Bên cạnh đó, báo cáo số hóa trực quan hóa dữ liệu giúp chuyên gia và khách hàng tiếp cận thông tin nhanh, hỗ trợ ra quyết định đầu tư hiệu quả hơn. Công nghệ còn mở ra khả năng thẩm định từ xa và dịch vụ định giá tức thì, tạo thêm cơ hội mở rộng thị trường.
Tuy nhiên, chuyển đổi số cũng đi kèm nhiều thách thức. Nguồn dữ liệu hiện còn phân mảnh, thiếu đồng bộ và minh bạch, dễ gây sai lệch kết quả. Sự phụ thuộc vào AI và thuật toán có thể phát sinh sai số (algorithmic bias), trong khi rủi ro an ninh mạng luôn hiện hữu. Ngoài ra, nhiều thẩm định viên còn e ngại thay đổi, trong khi khung pháp lý cho thẩm định giá tự động chưa hoàn thiện, gây khó khăn trong triển khai rộng rãi. Việc xử lý dữ liệu cá nhân cũng làm nảy sinh vấn đề về quyền riêng tư và đạo đức nghề nghiệp, đòi hỏi cơ chế quản lý và giám sát chặt chẽ hơn.
Hướng triển khai chuyển đổi số hiệu quả
Để chuyển đổi số toàn diện và hiệu quả trong thẩm định giá, cần tập trung vào ba yếu tố cốt lõi: dữ liệu, công nghệ và con người.
| Yếu tố | Nội dung |
|---|---|
| Dữ liệu | Đây là nền tảng thiết yếu. Thị trường bất động sản tại Việt Nam còn thiếu chuẩn dữ liệu thống nhất, khiến kết quả định giá dễ sai lệch. Do đó, việc chuẩn hóa, số hóa và xây dựng kho dữ liệu tập trung, có khả năng cập nhật và kiểm chứng, sẽ quyết định sự thành bại của toàn bộ quá trình chuyển đổi số. |
| Công nghệ | AI, AVM hay GIS chỉ là công cụ; giá trị thật sự nằm ở cách chúng được tích hợp vào quy trình nghề nghiệp. Một mô hình thẩm định giá tự động chỉ đạt hiệu quả khi được hiệu chỉnh bằng kinh nghiệm, xét đoán và chuẩn mực nghề nghiệp của thẩm định viên. Điều này giúp cân bằng giữa tốc độ, tính chính xác của máy móc với sự thận trọng và hợp lý nghề nghiệp vốn đặc thù của ngành. |
| Con người & pháp lý | Chuyển đổi số không thể thành công nếu thẩm định viên thiếu kỹ năng số và tư duy thích ứng. Đào tạo liên tục là yêu cầu bắt buộc để đội ngũ vừa làm chủ công nghệ, vừa duy trì đạo đức nghề nghiệp. Song song, khung pháp lý phải được hoàn thiện để công nhận kết quả định giá ứng dụng công nghệ, đồng thời kiểm soát rủi ro về dữ liệu và bảo đảm tính minh bạch trong giao dịch |
Chuyển đổi số là xu thế tất yếu để ngành thẩm định giá phát triển bền vững. Công nghệ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng tính minh bạch, rút ngắn thời gian và tạo lợi thế cạnh tranh. Chính phủ cũng đang khuyến khích và ban hành nhiều chính sách hỗ trợ, tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho quá trình này. Để đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần chuẩn hóa dữ liệu, áp dụng công nghệ có chọn lọc, đào tạo nhân lực số và kết hợp hài hòa với kinh nghiệm thẩm định viên. Sự chung tay của Nhà nước, doanh nghiệp và chuyên gia sẽ góp phần nâng tầm ngành thẩm định giá và thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường bất động sản.
Tác giả:
Hà Hồng Yến– Phó Giám Đốc
& Lê Mỹ Kỳ
Liên hệ:
📩 yen.ha@dcfvietnam.com
📞 +84 965 30 44 301
Nguồn tham khảo:
Tuyên bố về trách nhiệm
Nội dung này là sản phẩm của tác giả và không phản ánh quan điểm hay lập trường của Công ty Cổ phần DCF Việt Nam. Ngoài ra, nội dung này không nhằm mục đích tạo mối quan hệ giữa thẩm định viên và khách hàng, không phải là tư vấn/thẩm định giá và không thay thế cho hoạt động tư vấn/thẩm định giá. Các tình huống, tài sản thực tế và cá biệt cần được xem xét với sự tư vấn của thẩm định viên chuyên môn trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào liên quan đến chủ đề được đề cập tại đây
